• Прием заказов по телефону — по возможности, в рабочее время. Приоритетно — через сайт.
• Минимальная сумма заказа — 300 грн. Спасибо за понимание;)
• Отправка после оплаты на следующий день (если товар в наличии) Укрпочтой по всей Украине БЕСПЛАТНО (если сумма заказ от 500грн)! Если товар на фабрике – то отправка в течении 2-5 дней после оплаты.
• Откуда ОТПРАВКА ПОСЫЛОК? — Украина, Киев
• НОВА ПОШТА https://novaposhta.ua/
• УКРПОШТА http://www.ukrposhta.ua/
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА с помощью следующих транспортных компаний:
• НОВА ПОШТА https://novaposhta.ua/
• УКРПОШТА http://www.ukrposhta.ua/
После отправки посылки Вам сообщается номер посылки для самостоятельного отслеживания (Viber / WhatsApp Business / Facebook Messenger).
По предварительной договоренности возможен самовывоз в Киеве (в р-не ст. м.Черниговская).
• Наложенный платеж (только Укрпочта), аванс 100 грн – но это значительно дороже для покупателя:
– если вы заказываете “наложку” и не забираете посылку (встречаются и такие заказчики) – затраты на обе доставки (туда и обратно) несет kanva.in.ua.
– также есть фактор потерянного времени – для конечного получения денег “наложкой” потребуется около недели (иногда даже больше). Вам, как покупателю, будет удобно заплатить за товар, если отправят его вам только через неделю? Вот и нам это очень не удобно

Оплата услуги наложенного платежа (отправка посылки и возврат денег назад) в любом случае за счет покупателя, независимо от суммы заказа!
• Перевод Western Union удобен при отправке за пределы Украины
• При оплате — учитывайте и оплачивайте, пожалуйста, комиссию банку (0,1%, но не менее 10 грн). Чтобы на счет поступила стоимость товара
• После оплаты — обязательно напишите дату и время (смс, e-mail, вайбер)! Спасибо)
Kanva.in.ua работает напрямую с компаниями-производителями.
Проверка качества товаров перед продажей! Видеообзоры представленных товаров помогут вам ознакомиться с товаром перед покупкой.
А бесплатные мастер-классы по вышивке от мастерицы Екатерины Ляшенко, которые помогут вам освоить секреты рукоделия, только подтверждают открытость интернет-магазина Kanva.in.ua
Женские, мужские и детские сорочки под вышивку являются нательным бельем, и, согласно Приложению № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 не подлежат возврату (обмену), кроме случаев ненадлежащего качества – брака от производителя.
Обратите внимание
— Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
— Возврат осуществляется на основании заполненного и подписанного заявления на возврат.
— Срок возврата денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) и составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое направляется вместе с товаром.
— Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат.
— Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
— В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
— Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, такие как: чулочно-носочные изделия, белье нательное, постельное белье, парфюмерно-косметические изделия и иные товары, указанные в Приложении № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172.
Приложение № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172
ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).
Непродовольственные товары:
- …
- ткани
- белье нательное
- белье постельное
- …